Política de Privacidade

Instituto Alice Helena — CNPJ 63.396.922/0001-80 — Caruaru/PE
Última atualização: Outubro de 2026

Resumo: Não vendemos ou comercializamos seus dados. Coletamos apenas o estritamente necessário para manter a Área do Doador Fixo, validar seu cadastro de forma segura, emitir recibos/certificados e processar cobranças do seu apadrinhamento recorrente.

1. Dados que coletamos

Dados de Identificação e Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, número de WhatsApp e senha cadastrada (criptografada).
Dados de Apadrinhamento: Valor mensal da doação, dia de vencimento escolhido e status dos pagamentos.
Dados de Verificação: Códigos temporários OTP enviados por e-mail para validação de conta e redefinição de senha.
Dados de Navegação: Sessões de login e cookies essenciais para manter a Área do Doador ativa no seu dispositivo.

2. Para que usamos seus dados

Criar e manter seu acesso VIP à Área do Doador Fixo (E-books, Certificados e Mural de Ações).
Enviar códigos de segurança (OTP) e confirmações automáticas de pagamentos aprovados.
Gerar cobranças automáticas via PIX e Boleto para manutenção da sua doação recorrente.
Emitir seu Recibo Oficial em PDF e seu Certificado de Apadrinhamento personalizado.
Cumprir obrigações fiscais e prestação de contas social das famílias atípicas acolhidas em Caruaru/PE.

3. Compartilhamento seguro

Não vendemos seus dados pessoais sob nenhuma hipótese. Compartilhamos informações apenas com serviços essenciais para o funcionamento do portal:

Cora Sociedade de Crédito (API mTLS): Processamento seguro de PIX e Boletos Bancários. Não guardamos número de cartão em nossos servidores.
Resend API: Disparo de e-mails transacionais (códigos OTP, links de recibos e redefinição de senha).
Servidores de Hospedagem: Armazenamento criptografado da aplicação sob o domínio oficial institutoalicehelena.org.br.

4. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar a qualquer momento: acesso aos seus dados, alteração de informações, atualização da sua doação mensal ou exclusão do cadastro. Para exercer seus direitos, entre em contato:

Instagram: @instituto.iah
E-mail Oficial: contato@institutoalicehelena.org.br

5. Cookies e Sessão

Utilizamos apenas cookies funcionais de sessão para manter seu login ativo na Área do Doador e garantir navegação fluida em celulares e computadores.

6. Segurança da Informação

Todas as senhas são salvas em nosso banco de dados com criptografia de via única (hash). A comunicação do site e integrações financeiras utiliza protocolos de segurança HTTPS, SSL e certificados digitais mTLS.

7. Encarregado e Contato

Instituto Alice Helena — Caruaru/PE
CNPJ 63.396.922/0001-80
Atendimento aos doadores: contato@institutoalicehelena.org.br